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Acerca de Drumar

En la Tienda On-Line de LANDCO le proporcionamos un camino ágil para la compra de una amplía gama de productos de decoracion.

Nuestros productos son fabricados por otras marcas de primer nivel y firmas de reconocida solvencia, con el más estricto control y dedicación ,lo que nos permite ofrecer un producto de altisima calidad.

"El acceso al Catálogo de productos de la Tienda es libre, sin embargo para efectuar compras será necesario estar registrado como usuario y validado por LANDCO, PARA ELLO TAN SOLO TIENE QUE CUMPLIMENTAR UN FORMULARIO DE REGISTRO"

Venta exclusiva a Mayoristas, comercios y Distribuidores.

¿Como encontrar un producto?

La web está estructurada de forma que en el lado izquierdo de la web tiene un menú donde están disponibles las 10 grandes Categorias o familias en las que se agrupan nuestros productos.

Seleccionando una Categoría se le mostrarán las familias de productos disponibles, de forma que pueda realizar un recorrido por todas las secciones de nuestra Tienda.

Para facilitar la localización de productos se proporciona un Buscador de productos, disponible en el lado izquierdo de la web, justo a mitad de pagina y despues de la estructura de Categorías. Con este buscador usted podrá realizar búsquedas rçapidas indicando una palabra/s, un numero o una referencia.

¿Cómo puedo añadir un artículo al carro de la compra?

Cada producto dispone de una completa ficha con la descripción del producto y una fotografía, la posibilidad de ampliar la fotografía y la opción de añadirlo a su carro de compra.

Todos los artículos llevan en icono o boton simulando un carrito de compra, pulsando sobre el carrito el producto será añadido a la cesta o pedido.

En cualquier momento puede comprobar el estado de su compra en la parte superior derecha de la página, donde se muestra nº de artículos e importe total.

Para ver el detalle completo de la compra podrá pinchar sobre el icono Ver Cesta o sobre el boton Cesta de la Compra, donde se le mostrarán todo el desglose de productos de su pedido, precios, impuestos y gastos de envío.

MODIFICAR Y ELIMINAR la cantidad de artículos

Recuerde que si desea modificar su pedido, nº de unidades o eliminar unidades, deberá ir al detalle de su Cesta y modificar el nº de unidades del producto.

Ejemplo : Si ha comprado 3 unidades de la Ref.9999, y desea comprar 4, deberá indicar en la casilla de unidades un 4.

A continuación Pulse "Modificar" para que el sistema realice de nuevo los cálculos y el total del pedido quede actualizado.

No obstante, al final del proceso, siempre pasarás por esta sección antes de realizar tú compra, para que compruebes el pedido y efectues los cambios necesarios.

En el contenido de la sección "Ver Cesta" contemplamos las siguientes opciones:

- MODIFICAR CESTA, este botón lo pulsaremos cuando hayamos realizado algún cambio, de esta forma el sistema recalculará el pedido con los cambios que hayamos realizado.

- SEGUIR COMPRANDO, al pulsar sobre este botón nos llevará a la página última que hemos consultado.

- VACIAR CESTA, eliminaremos todo el contenido de la cesta.

- PROCESAR PEDIDO, esta opción nos dará paso a finalizar el pedido. Recuerda haber indicado el nº de unidades que deseas de cada artículo y las tallas y colores de los artículos en los que fuese necesario

¿Quién puede realizar compras?

LANDCO solo admite pedidos de Mayoristas, Distribuidores, Comercios y otros agentes similares, en ningun caso se admiten pedidos de particulares.

LANDCO informa que para acceder al Catalogo de precios de la Tienda y realizar compras es necesario ser Usuario Registrado del web y haber sido autorizado por LANDCO.

Una vez registrado y validado por LANDCO ya podrá realizar compras.

A PARTIR DE LA VALIDACIÓN POR PARTE DE LANDCO tan solo será necesario que se autentique al acceder a la Tienda, con su nombre de usuario y contraseña.

La autenticación es necesaria para acceder a precios y procesar pedidos bajo su perfil de usuario.

Dispone en el lado derecho del web de un espacio bajo el nombre de Zona Profesionales donde deberá indicar su nombre de usuario y contraseña.

Si no es usuario registrado de LANDCO deberá pulsar sobre "Solicitud de Usuario y contraseña".

A la recepción de su solicitud LANDCO estudiará la misma y SE PONDRÁ EN CONTACTO CON SU EMPRESA para informarle del proceso y condiciones.

¿Cómo se puede pagar?

LANDCO establecerá unas condiciones y formas de pago propias con cada cliente, establecidas en la Fase de registro de usuario y validación por parte de LANDCO.

El Dpto. Comercial de LANDCO contactará con su empresa para estudiar su caso y establecer las mejores condiciones.

¿Qué debe hacer a la recepción de su pedido?

Los productos se envían perfectamente empaquetados para que usted los reciba en su domicilio en perfectas condiciones. La forma de envío se efectuará a través de agencia de transporte designada por LANDCO.

A la recepción del pedido deberá firmar el albarán que acompaña a la mercancia como muestra de su conformidad.

Recuerde examinar el producto a su recepción para comprobar que en el albarán que le acompaña se indica el mismo nº que el de su pedido, que el nº de bultos coincide con el de su pedido, que la mercancia se encuentra en buen estado y sin desperfectos, es muy importante que si observa anomalías o desperfectos haga mención de ello en la nota de entrega que se quedará el transportista y nos lo comunique antes de 24horas a través del e-mail info@landco.es.

En cualquier caso, la devolución se efectuará siempre a través de la Agencia de Transportes indicada por LANDCO.

Consulte Condiciones Generales de Contratación

¿Qué cuestan los Gastos de envío?

Los gastos de envío NO están incluidos en el precio del producto.

LANDCO realiza envíos únicamente a Peninsula y Baleares.

No se realizan envíos a Ceuta, Melilla, Canarias y Andorra

Pedidos fuera de España :
LANDCO únicamente realiza envíos a destinos de Europa.

Consultar a través del e-mail intrenacional@landco.es el envío a destinos Internacionales.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Los plazos de entrega están fijados en un plazo máximo de 15 DÍAS LABORABLES para los productos en stock y para envíos a la Península.

Recuerda que siempre nos referimos a días laborables, los sabados, domingos y festivos no se contabilizan.

Para otros destinos se le informará del Plazo de entrega por e-mail tras la recepcion de su pedido.

Si determinados artículos del pedido no estuvieran en stock se le informará en menos de 24 horas, indicándole nuevo plazo de entrega para estos artículos.

¿Qué Garantías Se Ofrecen?

Todos los productos ofrecidos por LANDCO a través de su URL, responden a la clasificación de artículos de primera calidad; y proceden de firmas con sólida implantación a nivel Mundial. Además, LANDCO pone a disposición del cliente o parte compradora un servicio propio de orientación postventa y de atención al cliente, a través de la dirección de e-mail info@landco.es o al tel. .

¿Es Seguro Comprar en LANDCO ?

LANDCO adquiere como compromiso prioritario ofrecer y mostrar a sus clientes una Política de Privacidad y Seguridad respecto a sus datos personales.

DEVOLUCIONES

La Devolución de la mercancia deberá ser previamente concertada con LANDCO , y esta siempre se producirá mediante la Agencia de transportes designada por LANDCO , la cual gestionará la recogida de los artículos.

LANDCO le garantiza que si no está satisfecho con los productos adquiridos siempre podrá devolverlos en un plazo de 7 días naturales a contar desde el día de recepción de la mercancía, siempre que el mismo esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.No se devolverán los gastos de envio y los gastos de transporte y seguro de la devolucion correran a cargo del cliente.

Si la devolución se debiera a alguna de las causas más abajo indicadas, LANDCO se hará cargo de los gastos de envío y de los gastos de devolución sin cargo alguno para el cliente.

LANDCO informa a su cliente que solamente aceptará los gastos de transporte ocasionados por la devolución de la mercancía en el plazo marcado al efecto en la ley y si cumpliendose en todo momento con las normas de entrega detalladas en la Condiciones Generales de Contratación se tratara de alguno de los siguientes casos:

1.La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto LANDCO estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega. Se excluirán aquellos artículos que estén en oferta debido al carácter defectuoso de los mismos.

2.LANDCO procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía y portes cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

3.LANDCO aceptará la devolución de la mercancía y se hará cargo de los portes cuando por causas imputables a ella, el producto entregado no se correspondiese con el solicitado por el cliente y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.(Ver Condiciones Generales).

4.LANDCO aceptará la devolución de la mercancía y se hará cargo de los portes si esta llegara a destino con desperfectos o roturas y el comprador lo hiciera constar en la nota de entrega del transportista y mediante aviso antes de 24 horas a través del e-mail info@landco.es.

Dispone de un plazo máximo de 7 días para solicitar la devolución.

Las devoluciones se canjearán por otro producto nunca se devolverá dinero en efectivo

¿Qué Hacen con mis Datos Personales?

LANDCO es una entidad plenamente concienciada con el uso y tratamiento que se le deben dar a los datos personales de sus clientes. Es por ello por lo que tienen implantado una Política de Privacidad de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales y la Ley 37/2002 de la Sociedad de la Información.

Todos los datos de los clientes, y siempre con su consentimiento expreso, van a ser tratados informatizadamente por personal cualificado de LANDCO y su acceso será restringido a excepción de quienes en virtud de su cargo debieran acceder. En todo momento el cliente podrá solicitar información sobre el uso y tratamiento de sus datos personales (Derecho de acceso) así como también podrá rectificar, cancelar o incluso oponerse a su tratamiento. A este respecto véase lo dispuesto en la Política de Privacidad. LANDCO garantiza en todo momento un uso licito y diligente de los datos personales respecto al fin para el que fue recabado y no otro.

¿Puedo modificar los datos de mi registro?

De conformidad con lo dispuesto en la politica de privacidad de LANDCO , se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envío de un e-mail a la dirección info@landco.es.